Правила сайта

Правила сайта

Определения

«Сайт» — интернет-сайт.

«Пользователь» — любой посетитель сайта и/или лицо, использующее размещённую на сайте информацию любым способом, включая клиента.

«Клиент» — лицо, зарегистрировавшееся на сайте.

«Товар» — в том числе услуга.

«Поставщик» — в том числе производитель, продавец, импортёр или исполнитель услуги.

«Плата за отмену» — в том числе расходы или обязательства по доставке, упаковке и любые иные расходы или обязательства, понесённые сайтом либо принятые им в связи с заключением сделки или договора либо их отменой.

Общие положения

Интернет-сайт www.haifa-flower.co.il предназначен для торговли через интернет и позволяет посетителям приобретать цветы, букеты, растения в горшках и другие товары.

В оригинале настоящих правил используется мужской род исключительно для удобства чтения. Все положения в мужском роде также относятся к женскому роду.

Заголовки, главы и разделение на пункты предназначены только для удобства чтения и не служат основанием для толкования. Правила распространяются на любое использование сайта и любые покупки на сайте или через него. Эти правила являются договором и правовой основой отношений между пользователем и сайтом.

Посещение сайта и/или использование его содержимого означает согласие пользователя со всеми положениями правил и обязательство их соблюдать. Лицо, не согласное со всеми правилами или их частью, должно немедленно прекратить использование сайта и/или не пользоваться им.

Товары, продаваемые на сайте или через него, могут продаваться сейчас, в будущем или ранее третьими лицами, не подконтрольными сайту; сайт не несёт ответственности за этих лиц. Администрация вправе изменять правила, уведомив клиента. Изменение вступает в силу через 48 часов после отправки уведомления клиенту, если не указано иное.

Фотографии товаров приведены для иллюстрации. Приобретённый товар может отличаться от изображения. При таком различии определяющим является текстовое описание на странице товара.

Право пользования сайтом

Покупки на сайте или через него разрешены пользователям, одновременно отвечающим следующим условиям: физическое лицо достигло 18 лет и его дееспособность не ограничена в установленном законом порядке, либо пользователь является юридическим лицом, созданным в соответствии с законом.

У пользователя должен быть адрес электронной почты, на который сообщения приходят без задержек и помех.

Администрация вправе по своему усмотрению запретить или ограничить использование сайта в следующих случаях:

Пользователь нарушил требования закона.

Пользователь нарушил одно или несколько положений правил.

Пользователь сообщил сайту ложные сведения при регистрации или позднее любым способом либо совершил действие, способное причинить вред сайту, его нормальной работе или нарушить её.

Регистрация на сайте

Для покупки на сайте или через него пользователь должен зарегистрироваться: выбрать имя пользователя и пароль и предоставить личные данные, например имя, фамилию, номер удостоверения личности и телефон. После успешной регистрации пользователь становится клиентом сайта. Данные банковской карты клиента не сохраняются на сайте ни в каком виде.

Имя пользователя и пароль предназначены для идентификации на сайте, являются личными и конфиденциальными и не должны передаваться другим лицам. Если клиент прямо или косвенно разрешил третьему лицу использовать их, такое использование считается совершённым с ведома, согласия и разрешения клиента, а его последствия являются обязательными для клиента. Регистрация на сайте.

Продажа

Сайт не гарантирует и не может гарантировать, что указанные цены являются самыми низкими. Если выполнить заказ невозможно, сайт может предложить клиенту равноценный товар с похожими характеристиками. Клиент вправе принять замену и/или согласиться на перенос срока доставки; в этом случае сведения о заказе обновляются. Если клиент отказывается, заказ отменяется, плата за него не взимается, а ранее уплаченная сумма возвращается. При такой отмене клиент не вправе предъявлять сайту претензии, связанные с заказом или его отменой, включая ожидания, убытки, упущенную выгоду, ущерб репутации, приобретение товара у третьих лиц по более высокой цене и другие подобные требования.

Сайт является динамическим интернет-ресурсом, на котором постоянно может происходить активность. Поэтому нужный товар может закончиться во время оформления заказа клиентом.

У каждого товара, продаваемого на сайте или через него, есть страница с условиями продажи: ценой, условиями оплаты, сроками доставки и/или другими относящимися к товару сведениями (далее — страница товара).

Все суммы на сайте включают НДС в соответствии с законом, если сделка облагается НДС. Сразу после оформления заказа сайт проверяет предоставленные клиентом платёжные данные в соответствующей компании банковских карт. Если компания одобряет сделку, заказ регистрируется к исполнению; клиенту отправляется электронное письмо с номером заказа, временем регистрации и сведениями о приобретённом товаре. Письмо отправляется в течение 24 часов после регистрации заказа.

Сведения о зарегистрированном к исполнению заказе и дополнительную информацию можно просмотреть на странице клиента. Только электронное подтверждение сайта, содержащее все необходимые сведения, включая номер и состав заказа и имя клиента, считается подтверждением принятия заказа системой сайта. Запись в системе сайта служит первичным доказательством достоверности содержащихся в ней сведений.

Списание средств по заказу производится после регистрации заказа в системе сайта.

После регистрации заказа клиент вправе попросить изменить условия или способ оплаты, включая число платежей. Изменение выполняется с учётом разрешения и действующей политики соответствующей компании банковских карт. Если изменение требует уплаты комиссий сайтом, эти комиссии оплачивает клиент.

Отмена сделки — в соответствии с Положениями о защите прав потребителей (отмена сделки), 2010 г., и Законом о защите прав потребителей, 1981 г.

Если компания банковских карт не одобрит заказ, сайт уведомит клиента электронной почтой в течение 24 часов после получения отказа. Заказ не регистрируется к исполнению, и сайт не обязан резервировать товар для клиента. Клиент может оформить новый заказ с другим способом оплаты. Пока оплата не урегулирована, заказ не регистрируется к исполнению, а клиент не вправе требовать доставки. Заказ принимается к исполнению только после урегулирования оплаты к удовлетворению сайта.

До получения системой сайта одобрения запрошенной клиентом сделки от соответствующей компании банковских карт заказ не регистрируется к исполнению и считается лишь заявкой на регистрацию заказа.

Клиент вправе не указывать данные банковской карты на сайте. В таком случае представитель сайта свяжется с ним по телефону в течение 48 часов после получения просьбы передать данные по телефону. Пока оплата не урегулирована, заказ не регистрируется к исполнению, а клиент не вправе требовать доставки. Заказ принимается к исполнению только после урегулирования оплаты к удовлетворению сайта. Если клиент не отвечает и/или не связывается с сайтом в течение 5 дней после обращения, заявка аннулируется.